BPMフォーラム講演録 

BPMフォーラム講演録 

【第11回 BPMフォーラム 2016 講演録】(2016年10月26日開催)

第11回 BPMフォーラム2016 講演録 (2.78 MB)

<基調講演 講演録>

株式会社トヨテック

基調講演Ⅰ「トヨタ直営販売店のIT戦略、なぜ「クルマの納期遵守」から「デジマ」にまで至ったのか

株式会社ルネサンス

基調講演Ⅱ 「スポーツクラブの最前線を変える!ルネサンスが取り組んだ顧客サービス改革」

 

【BPMフォーラム講演録一覧】

第10回BPMフォーラム2015講演録 (8.45MB)
「現場がビジネスを変える!~BPMの実効性を探る~」

 第9回BPMフォーラム2014講演録 (54.5MB)
「事業モデルの進化に応えるビジネスプロセスを創る」

第8回BPMフォーラム2013講演録 (27.1MB)
「成長戦略実現にむけたプロセス改革の姿」

第7回BPMフォーラム2012講演録(17.9MB)
「これからの企業革新を支えるビジネスプロセス・マネジメント(BPM)」

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