再設計、リデザイン (Business Process Redesign)

現行ビジネスプロセスの骨格部を変革すること。実行手順、分担、処理方法などを見直し、低付加価値アクティビティの削除やフローの簡素化を行う。抜本的な変更という点で、「プロセス改善」と区分される。「プロセス再設計」のフォローアップとして継続的に行う部分的手直しが「プロセス改善」である。