パフォーマンス監査 (Performance Audit)
サービスレベルが確実に満たされているという確認を行うこと。クライアントのビジネスプロセスの運用に用いられているベンダーのITプラットフォームに保管されたトランザクショナル・データへのアクセスが必要なこともある。両者間の契約条項から、プロバイダーが提示したタイムテーブル、頻度、サポート内容に関する詳細情報が入手できる。
※重要 2020年6月26日付けで(社)日本ビジネスプロセス・マネジメント協会の業務は、より強固な基盤を持つIT関連団体である公益社団法人企業情報化協会 BPM推進プロジェクトに移管されることになりました。 詳しくはこちらをクリック。