パフォーマンス監査 (Performance Audit)

パフォーマンス監査 (Performance Audit)

サービスレベルが確実に満たされているという確認を行うこと。クライアントのビジネスプロセスの運用に用いられているベンダーのITプラットフォームに保管されたトランザクショナル・データへのアクセスが必要なこともある。両者間の契約条項から、プロバイダーが提示したタイムテーブル、頻度、サポート内容に関する詳細情報が入手できる。

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