BPM推進センター (BPM Center of Excellence)

直訳的には、「BPM先行優良事例情報センター」とでもなろう。初期モデル・プロジェクト実施後に経験者を専任スタッフとして結集した拡大展開ブレーン的組織。得た教訓の収集と蓄積したスキルの整理を行い、それらを活用して、以降のライン組織におけるプロジェクト推進を統括管理、支援する。システム技術に特化した業務を遂行するIT部門とは別に、BPM推進リーダーで構成されるBPM運営委員会直下に置かれるのが通常。BPMオフィスという類義語もある。当協会では、「BPM推進センター」と称する。

主に以下のような役割を担う。
＊方法論とツールの評価・選定
＊社内コミュニケーション用語の統一
＊ビジネスの大局的理解・把握
＊全社的プロセス・アーキテクチャの作成
＊グローバル/ローカル・プロセスオーナーの指名
＊グローバル/ローカル・ガイドラインの作成
＊BPMエキスパートの育成
＊社内公用指標の設定
＊個別プロジェクトの支援”