業務改革の新しいアプローチ ビジネスプロセス・マネジメント　BPM

ＢＡＢＯＫ (A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge)

カナダのトロントに本拠を置くNPO法人IIBA （International Institute of Business Analysis ） が発行しているビジネスアナリシス（BA）に関する知識体系。ＢＡＢＯＫはメソドロジーや手順ではなくベストプラクティスを体系化したものである。