第12回 BPMフォーラム2017

第12回BPMフォーラム2017 プロセス変革が「働き方改革」を岐津玄する

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2017.10.02
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基調講演

基調講演Ⅰ

「デジタル革命」には、課題のデザインとプロセスの変革が必至

~あなたの会社で実践できますか~

  1. デジタル時代におけるビジネスのテーマ
  2. 新しい価値の創造
    • お客様の課題とやるべきことを発掘する
    • 課題解決の道筋をロジカルに分析する
  3. 実現のための方策
    • 組織能力を開発する
    • イノベーターを育成する
  4. スマート経営への変革

一般社団法人 情報サービス産業協会 会長 横塚 裕志

一般社団法人 情報サービス産業協会
会長 横塚 裕志

東京海上日動火災保険株式会社 顧問
(日本ビジネスプロセス・マネジメント協会 副会長)

基調講演Ⅱ

私たちのBPMが「働き方改革」と「RPA活用」を実現

~プロセス改革から始めた生産性革新「ECOマル活動」とは~

  1. 生産性革新を目指す「ECOマル活動」の展開
    • 経営トップ主導により取り組む
    • 業務の体系化、計測、分析に基づきPDCAを廻す
  2. BPMNを活用したプロセス改革
    • プロセスを可視化し整備する/現場が、業務時間を予測し対応する
  3. 働き手の多様化とローコスト化
    • RPA/プライべートワークグループ・クラウドソーシングを採用する
    • 実施後の成果と課題について

オリックスビジネスセンター沖縄 株式会社 企画開発部 部長 喜舎場 信江

オリックスビジネスセンター沖縄 株式会社
企画開発部 部長 喜舎場 信江