ＢＰＭ用語辞書

ITアプリケーション標準でなく、ユーザー要件に基づくドキュメント内容を主眼にしたシステム構築を行うこと。BPMSの特性の表現に多く用いられる。他に、コンテント・アダプタブル、コンテント・ベースト等の表現がある。

【略称：CI】

非効率性、障害、および無駄（やり直し、時間、労力、資材、等）を低減することにより、プロセスの有効性を向上させる活動を日常的に行うこと。

本来は、航空機や自動車の運転・操縦席に備えた設備/運行状態表示パネルのこと。

【Governance】

一般には「統治」と訳される。 企業では「コーポレート・ガバナンス」の名の下に、企業活動に影響する人、プロセス、法規、諸機関との関係等を視野に、長期的な安定と発展に向けた方向付けを行う機能と構造を整備すること。

【Kaizen Cycle】
　
継続的改善を確実に推進するための業務の進め方。最も有名なモデルとして「ＰＤＣＡサイクル」がある。Plan（計画）、Do（実施）、Check（検証）、Action（改善）の４ステップからなる活動サイクルを連続的に循環させる。１サイクルの最後のActionの成果を次サイクルのPlanに反映させることにより、上限のないパフォーマンス向上を目指す。

【Task Management】
　
ワークフロー・フレームワークでは、プロセス実行に備え、所定のルールに基づき、求められる役割とアクティビティに応じた担当者を自動的に割当てる。

【Visualization】
　
事象を計数や文字などのデジタルデータではなく、図形などのアナログデータに変換して把握・理解しやすくする思考助長技術。