ビジネスプロセスにおける「例外」とは、業務処理過程で発生した特殊な状況、あるいは事前に想定されず所定の手続きで対応できない案件のこと。
【Granularity】
モデリング対象プロセスを物理的要素に基づき図形化するために選択する階層・精度水準のこと。
【Business Process Redesign】
現行ビジネスプロセスの骨格部を変革すること。
【Reengineering】
Business Process Reengineeringの項を参照。
【Business Rule(s)】
業務の遂行方法や制約事項に関する記述。通常は、具体的業務遂行方法を統制するための判断基準、論理的説明、方針、規制等を指す。
【Rules engine 】
組織のビジネスルールの運用を自動化するソフトウエア。