【Work Item】
特定のプロセス・インスタンスにおけるアクティビティの一環として、実務担当者が実行する個別作業のこと。
【Work list】
特定ワークフローで、それに所属する個人あるいはグループが遂行すべき作業の項目表。
【Workflow 】
自動的に実行されるビジネスプロセスの全体的あるいは部分的な業務の流れを示す。
【Workflow Application】
ワークフロー内の特定アクティビティの支援に必要な処理操作を分担し、所定のビジネスルールに基づく相互作用によってワークフローを実行するソフトウエア・プログラムの一般用語。
【Workflow Automation - WFA】
ビジネスプロセス全体あるいはその一部の自動化のこと。書式に基づく情報処理システムから成り、明確に定義された個人・部門間の固定的・事務的プロセスを支援する。
【Workflow Engine】
ワークフローソフトウェアの中で、フローの制御を専門に行うプログラム。
【Workflow Monitoring】
ビジネスプロセスのワークフローにおける作業のアサイン状況、作業進捗状況などを追跡し、データを自動取得し、タイムリーにプロセスオーナー、プロセスチームその他のステークホルダーに対して情報提供する機能。
【Workflow software】
人的作業プロセスをコンピュータ上でモデル化し、所定のシーケンスと手続きに則した遂行を確実にするためのソフトウエア。